Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün ve hizmet satışlarına ilişkin olarak düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: [Firma Unvanı]
Adres: [Firma Adresi]
E-posta: {$contactEmail|escape}
Telefon: {$contactPhone|escape}
Web Sitesi: EGO 3D

1.2. Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası

Alıcı ve satıcı bundan böyle ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı, bedelinin ödenmesi, hazırlanması ve teslim edilmesi ile Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenler.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve varsa diğer ek masraflar hakkında bilgilendirildiğini ve bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

3. Ürün Bilgileri ve Sözleşme Bedeli

3.1. Siparişe konu ürün veya hizmetin temel özellikleri, miktarı, satış bedeli, varsa indirimleri ve vergiler dahil toplam tutarı sipariş öncesinde internet sitesinde Alıcı'ya sunulur.

3.2. Siparişin onaylanmasıyla birlikte siparişe ilişkin ürün, adet ve toplam satış bedeli Alıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.

3.3. Kampanya, indirim ve promosyonlar yalnızca ilgili kampanya koşullarının sağlanması halinde uygulanır.

3.4. Siparişe ilişkin ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

4. Sipariş ve Ödeme

4.1. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

4.2. Sipariş, ödemenin Satıcı tarafından onaylanmasıyla birlikte işleme alınır.

4.3. Ödemenin gerçekleşmemesi, ödeme işleminin iptal edilmesi veya teknik nedenlerle ödeme onayının alınamaması halinde Satıcı'nın siparişi teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

4.4. Satıcı, siparişin hazırlanması veya teslimatıyla ilgili gerekli durumlarda Alıcı ile sipariş sırasında bildirilen iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilir.

5. Teslimat

5.1. Fiziksel ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine, seçilen veya Satıcı tarafından belirlenen kargo/lojistik hizmeti aracılığıyla gönderilir.

5.2. Ürünün teslimat süresi, ürünün niteliğine ve sipariş sırasında belirtilen hazırlık ve kargo sürelerine göre değişebilir.

5.3. Kişiye özel üretilen veya sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde üretim süresi, ürün açıklamasında veya sipariş aşamasında ayrıca belirtilir.

5.4. Teslimat sırasında Alıcı'nın adresinde bulunmaması nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerden, kargo firmasının kendi teslimat prosedürleri kapsamında oluşan durumlardan ve Alıcı'nın hatalı veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı, kusuru oranında sorumlu olacaktır.

5.5. Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatın öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilememesi halinde Satıcı, Alıcı'yı durum hakkında bilgilendirir.

6. Kişiye Özel ve Sipariş Üzerine Üretilen Ürünler

6.1. EGO 3D tarafından sunulan bazı ürünler, Alıcı'nın talebi doğrultusunda kişiye özel olarak tasarlanabilir, üretilebilir veya üzerinde değişiklik yapılabilir.

6.2. Alıcı'nın isteği doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan; ölçüsü, tasarımı, rengi, modeli veya diğer özellikleri Alıcı'nın talebiyle değiştirilen ürünlerde, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla cayma hakkı kullanılamayabilir.

6.3. Alıcı, kişiye özel üretim talebini sipariş öncesinde kontrol etmek ve verdiği ölçü, renk, model, tasarım ve diğer bilgilerin doğruluğunu sağlamakla yükümlüdür.

6.4. Satıcıdan kaynaklanan üretim hataları, ayıplı mal veya siparişe aykırı ürün teslim edilmesi halinde Alıcı'nın kanundan doğan hakları saklıdır.

7. Cayma Hakkı

7.1. Tüketici, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere ürün bedeli ve varsa teslimat bedelinin iadesine ilişkin işlemler ilgili mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.

7.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı'nın yasal süre içerisinde Satıcı'ya açık bir bildirimde bulunması gerekir.

7.4. Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ve mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen diğer ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7.5. Dijital içerik veya elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, mevzuatta belirtilen şartların sağlanması ve tüketicinin açık onayının alınması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

8. İade ve Değişim

8.1. İade ve değişim işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve Satıcı'nın internet sitesinde yayımlanan İade ve Değişim Koşulları kapsamında gerçekleştirilir.

8.2. Alıcı, iade veya değişim talebi oluşturmadan önce ilgili koşulları incelemekle yükümlüdür.

8.3. Ayıplı veya siparişe aykırı ürünlere ilişkin Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

9. Satıcının Yükümlülükleri

9.1. Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmeti, sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun şekilde ve mevzuatta öngörülen süreler içerisinde Alıcı'ya sunmakla yükümlüdür.

9.2. Satıcı, tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerine uygun hareket eder.

9.3. Satıcı, sipariş kapsamında elde ettiği Alıcı'ya ait kişisel verileri yürürlükteki mevzuata ve ilgili Gizlilik/KVKK politikalarına uygun şekilde işler.

10. Alıcının Yükümlülükleri

10.1. Alıcı, sipariş sırasında verdiği kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

10.2. Alıcı, sipariş bedelini belirtilen ödeme yöntemiyle eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür.

10.3. Alıcı, kişiye özel üretimlerde Satıcı'ya ilettiği ölçü, tasarım, renk, model ve diğer bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın sipariş işlemleri kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK ve Gizlilik Politikası sayfasında açıklanmaktadır.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görev ve yetki kuralları çerçevesinde yetkilidir.

13. Yürürlük

13.1. Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuyup incelediğini ve sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

13.2. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

13.3. Siparişe ilişkin bilgiler, ödeme bilgileri ve işbu Sözleşme'nin bir örneği elektronik ortamda Alıcı'nın erişimine sunulur.

Satıcı: [Firma Unvanı]
E-posta: {$contactEmail|escape}
Telefon: {$contactPhone|escape}

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Sipariş No: Sipariş sırasında oluşturulan sipariş numarası